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稻草人
プロフィール

EP.01

✏️敬語 · 日本語文法

07_电话:接听、转接、负责人不在与留言完整对话

GRAMMAR NOTE

用完整流程练习商务电话,而不是只背分散的固定句子。

目次

本篇学习目标

读完后,你能够完成接听、确认身份、转接、说明不在和记录留言的一整通电话。

1. 商务电话:10个必备表达

  • お電話ありがとうございます。株式会社青空でございます。
  • いつも大変お世話になっております。
  • 恐れ入りますが、お名前を伺ってもよろしいでしょうか。
  • どのようなご用件でしょうか。
  • 担当の佐藤におつなぎいたします。
  • 佐藤はただ今、席を外しております。
  • 戻りは15時ごろの予定でございます。
  • よろしければ、私がご用件を承ります。
  • 戻りましたら、折り返しお電話するよう申し伝えます。
  • お電話が遠いようですが、もう一度お願いできますでしょうか。

对外不要说 佐藤部長はいらっしゃいません,应说 部長の佐藤は席を外しております。

完整电话对话

娜塔莎

お電話ありがとうございます。株式会社青空でございます。

稻草人

いつもお世話になっております。ABC株式会社の田中と申します。佐藤様はいらっしゃいますか

娜塔莎

いつもお世話になっております。申し訳ございません。佐藤はただ今、席を外しております

稻草人

では、戻られましたら、折り返しお電話をいただけますか

娜塔莎

かしこまりました。念のため、お電話番号を伺ってもよろしいでしょうか

稻草人

03-1234-5678です

娜塔莎

復唱いたします。03-1234-5678でよろしいでしょうか。

稻草人

はい

娜塔莎

佐藤に申し伝えます。お電話ありがとうございました。

电话练习

把负责人改成“正在开会,预计16点结束”,重新完成说明不在和提出回电的两句话。

参考:佐藤はただ今、会議中でございます。16時ごろに終了する予定ですので、戻りましたら折り返しお電話するよう申し伝えます。

本篇总结

  • 先判断动作主体,再选择敬语形式。
  • 敬语不是越长越好,清楚、自然、符合关系最重要。
  • 例句要放回电话、邮件或会议等实际场景中练习。