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稻草人
プロフィール

EP.03

🌸日本生活

日本語がうまく出てこない日の乗り越え方

在日生活で日本語が出てこない日に、自分を責めすぎないための考え方。

BY 稻, 草人

在日本生活和工作时间长了以后,我发现自己的日语状态并不是每天都一样。

有时候开会时头脑特别清楚,想说的话马上就能说出来。即使语法不完美,也能顺利把意思传达给对方。

但有时候状态会突然变差。

明明是以前用过很多次的单词,到了嘴边却怎么也想不起来;对方说的话其实听懂了,轮到自己回答时,大脑却一片空白;本来只想说明一个很简单的问题,最后却越说越乱,连自己都不知道重点在哪里。

尤其是在日本公司工作时,这种感觉会更加明显。

因为工作中不仅要说日语,还要同时考虑系统、程序、进度、对方的立场以及敬语。被突然问到“这个问题的原因是什么”“什么时候可以完成”“为什么要这样修改”时,即使技术上已经想明白了,也可能因为日语没有及时组织好,看起来像是自己连问题都没理解。

这种时候,我以前很容易怀疑自己:

在日本这么多年了,为什么日语还是这样?

后来我慢慢发现,日语说不出来,并不一定代表日语退步了。很多时候只是当天太累、太紧张,或者大脑同时处理的信息太多,导致平时知道的词暂时取不出来。

真正重要的不是要求自己每天都发挥完美,而是即使状态不好,也有办法把沟通继续下去。

目次

日语说不出来,不等于你不会

学习外语的人很容易把“知道”和“能立刻说出来”当成同一件事,其实两者之间还有一段距离。

看到一个日语单词时能理解,是一种能力;写文章时能慢慢组织出来,是另一种能力;在会议中被突然点名后,几秒钟内自然地说出来,又是更高难度的能力。

我平时看日语资料、写邮件或者修改 Slack 消息时,通常有时间思考,也可以确认自己使用的表达是否自然。但是在口头交流中,对方不会一直等我查完单词再回答。这个压力本身就会让原本会说的内容变得更难说出来。

所以,某一天突然说不好,并不能直接说明自己的日语水平下降了。

可能只是因为:

  • 前一天没有睡好,注意力不集中;
  • 工作太多,脑中同时想着好几个问题;
  • 对方说话太快,没有留出整理语言的时间;
  • 担心说错、担心失礼,开口前考虑得太多;
  • 讨论的内容比较专业,连用中文都需要先整理;
  • 刚刚说错一句以后,开始过度在意后面的每一句。

如果把这些全部归结为“我的日语太差”,只会让自己更加紧张。

状态不好时,先把目标从“说得漂亮”改成“让对方听懂”

我觉得最有用的改变,是不再要求自己每句话都像日本人一样自然。

平时有时间时,当然可以修改语法、区分语感、学习更自然的表达。但是在会议或临时沟通中,最优先的目标应该是让对方准确理解。

例如,想说明“我认为这次故障和我修改的查询没有关系”,如果一时想不出完整的商务日语,不需要一直沉默,可以先用比较短的句子:

今回の障害ですが、私が修正したクエリとは関係がないと思います。
まだ断定はできませんが、別の原因の可能性が高そうです。

即使这不是最漂亮的表达,重点也已经传达出来了:

  1. 目前认为没有关系;
  2. 还不能完全断定;
  3. 可能存在其他原因。

比起为了寻找一个高级词语而停顿很久,把内容拆成几句简单的话通常更有效。

一时想不起单词,就换一种解释方式

以前我说日语时,一旦某个关键词想不起来,整句话就会停在那里。

其实沟通不是考试,并不是必须答出唯一正确的单词。想不起一个词时,可以解释它的功能、状态或目的。

例如,突然想不起「再現」时,可以先说:

同じ操作をすると、同じ問題がもう一度発生します。

想不起「修正漏れ」时,可以说:

修正できていない箇所がいくつか残っています。

想不起「切り分け」时,可以说:

まず、どこに原因があるか、一つずつ確認したいです。

这些说法可能更长,但对方完全能够理解。等到关键词想起来以后,再补一句:

つまり、まず原因の切り分けをしたいということです。

我后来觉得,能够换一种方式说明同一个意思,比单纯记住很多单词更重要。因为真实交流中,谁都会遇到突然想不起词的时候。

给自己准备几句“争取思考时间”的表达

日语状态不好的时候,最怕的是突然被提问,然后因为着急而随便回答。

这时可以用一些自然的缓冲句,为自己争取几秒钟。

需要整理一下思路

すみません、少し整理してからお答えします。
不好意思,我整理一下再回答。

そうですね……現時点では、二つの可能性があると思います。
嗯……目前我认为有两种可能。

没有完全听懂问题

すみません、確認ですが、〇〇についてのご質問でしょうか。
不好意思,我确认一下,您问的是关于〇〇的问题吗?

最後の部分をもう一度お願いしてもよろしいでしょうか。
最后那部分可以再说一次吗?

现在无法马上确定

今すぐには判断できないため、確認してから回答します。
现在还无法马上判断,我确认后再回答。

現時点では〇〇だと考えていますが、念のため確認させてください。
目前我认为是〇〇,不过请让我再确认一下。

这些句子不是为了拖延,而是为了避免在没有整理好的情况下给出错误信息。

在工作中,回答得稍微慢一点通常不是大问题。内容不准确,之后反复修改,反而更容易造成误会。

听懂了,但不知道怎么回答时,先确认事实

有时候不是完全不会说,而是不知道该从哪里开始说。

这种情况下,我会先把对方的问题重新确认一遍。

比如对方问:

この修正は本番環境にも反映されていますか。

如果脑中一时组织不好,可以先回答:

はい、本番環境への反映状況についてですね。

然后再继续:

現時点では、テスト環境まで反映済みです。
本番環境にはまだ反映していません。

先重复问题的重点有三个好处:

  • 可以确认自己有没有理解错;
  • 可以为后面的回答争取一点时间;
  • 可以把复杂问题缩小成一个明确的主题。

尤其是在多人会议中,这种方法比马上说一大段更稳定。

一句话说乱了,不要从头全部重说

外语交流中,经常会出现说到一半发现主语不对、时态不对,或者句子越来越长的情况。

以前我一发现自己说错,就想从头重新组织。结果越改越乱,对方也不知道我到底想强调什么。

现在如果发现说乱了,我会直接停下来:

すみません、少し言い方が分かりにくかったです。
不好意思,我刚才的说法有点难懂。

然后只说结论:

結論としては、この対応は今回は不要です。
结论是,这次不需要进行该处理。

或者:

言いたかったのは、AではなくBが原因だということです。
我想说的是,原因不是 A,而是 B。

这比勉强修复前面那句已经失去结构的话容易得多。

口头没说清楚,可以会后用文字补充

在日本职场中,并不是所有内容都必须当场完美地说清楚。

如果会议中觉得自己的说明不够完整,可以在会后通过 Slack、Teams 或邮件补充。

例如:

先ほどの説明が少し分かりにくかったため、補足します。
今回確認したいのは、〇〇の仕様がAとBのどちらになるかという点です。

或者:

先ほどはうまくお伝えできず、申し訳ありません。
結論として、現時点では〇〇の対応は不要だと考えています。

文字沟通可以重新整理顺序,也能避免双方对重要内容产生不同理解。

我认为,会后补充并不代表口语能力差。能够意识到刚才哪里没有说清楚,并主动补足,本身也是工作沟通能力的一部分。

状态不好时,不要强行使用过度复杂的敬语

越担心自己的日语不好,越容易想使用很长、很正式的句子。

但是敬语不是越长越好。尤其在状态不好的时候,一边考虑内容,一边套复杂的敬语,很容易让句子中途失去结构。

例如,想请同事确认时:

ご確認いただけますか。

已经足够自然。

没有必要每次都说:

お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご確認いただくことは可能でしょうか。

后一句并不是错误,但在普通的公司内部沟通中经常没有必要。

我现在更重视三件事:

  1. 谁要做什么;
  2. 什么时候需要;
  3. 为什么需要确认。

只要这三点明确,即使句子不复杂,也比只有礼貌、没有重点的表达更有用。

当天不要疯狂背单词,只记录真正卡住的三句话

日语说不出来以后,有些人会觉得自己词汇量太少,于是当天晚上开始背很多单词。

我以前也会有这种反应。但是一次记几十个与当天场景没有关系的词,并不能直接解决问题。

更有效的做法是,只复盘当天真正卡住的内容。

例如记录:

当时想表达的中文自然的日语
我还不能明确判断这是故障原因これが障害の原因だとは、まだ断定できません。
先确认是不是 JavaScript 受到限制まず、JavaScriptに制限がかかっていないか確認します。
如果不着急,我稍后确认お急ぎでなければ、後ほど確認します。

每天只整理三句也可以。

重点不是把它们收藏起来,而是在第二天实际说一遍,或者自己模拟一次对话。这样下次遇到相同场景时,句子更容易直接出来。

我现在使用的“状态不好日”应对顺序

如果某一天明显感觉日语不在状态,我会尽量按照下面的顺序处理。

第一步:先降低说话速度

不要因为害怕对方等待,就越说越快。说慢一点,短句之间稍微停顿,反而更容易让人理解。

第二步:先说结论

先说:

結論としては、対応が必要です。

然后再解释原因。即使后面的说明不够流利,对方也已经知道你的判断。

第三步:一句只表达一个重点

不要把背景、原因、自己的推测和后续计划全部塞进一个长句中。

可以拆成:

現象は再現できました。
ただし、原因はまだ分かっていません。
これからログを確認します。

第四步:不确定就明确说不确定

不要为了显得自己日语流利而勉强下结论。

まだ確認できていません。
現時点では判断できません。
確認後、改めて共有します。

这些表达在工作中非常实用。

第五步:重要内容用文字补充

特别是修改范围、发布时间、故障原因和负责人等容易产生影响的信息,会议后最好再用文字确认。

第六步:晚上只复盘三句话

不批评自己,也不做大规模学习计划。只把当天最想说却没有说出来的三句话整理好。

平时怎样减少“脑中知道,但嘴上说不出来”

要改善这个问题,仅仅看日语文章还不够。因为阅读训练的是识别能力,而口语需要的是快速调用。

我觉得下面几种练习比较实用。

把自己每天发送的消息读出声

自己在 Slack 或邮件中写过的内容,本来就和实际工作有关。把这些句子读几遍,比朗读与自己工作无关的教材更容易在真实场景中使用。

针对同一个意思准备简单版和正式版

例如:

简单版:

まだ確認できていません。確認してから連絡します。

正式版:

現時点では確認できていないため、確認のうえ、改めてご連絡いたします。

状态好时可以使用正式版,状态不好时使用简单版。两种都正确,不需要每次都选择更长的句子。

按场景记句子,不要只记单词

与其单独记住「断定」「再現」「反映」,不如记住:

まだ断定できません。
同じ手順で再現できました。
テスト環境まで反映済みです。

真实交流中,我们需要说的是句子,而不是单词表。

自己模拟突发提问

可以给自己设置一些工作中经常被问的问题:

  • いつまでに対応できますか。
  • 原因は分かりましたか。
  • この修正の影響範囲はどこですか。
  • 本番環境にも反映されていますか。

不要提前写答案,直接用日语回答一分钟。说完以后再检查哪里卡住。这样的训练更接近会议中的实际状态。

不要用某一次表现否定自己的全部积累

日语学习有一个很容易让人痛苦的地方:进步通常不明显,但一次说不出来却会被自己记很久。

可能前一天顺利完成了一场会议,第二天只因为一个简单的词想不起来,就觉得自己什么都不会。

但仔细想一想,如果真的完全不会日语,也不可能在日本工作、阅读规格书、报告故障、和同事讨论程序,更不可能注意到某个表达是否自然。

会觉得自己的日语还不够好,很多时候恰恰是因为已经能够发现更细微的问题了。

当然,这并不代表什么都不用学习。说不出来的地方仍然需要复盘,表达不自然的地方也可以继续修改。但是没有必要因为一天状态不好,就把过去的积累全部否定。

总结

日本語がうまく出てこない日,谁都会遇到。

特别是长期在日本工作以后,对自己的要求会越来越高。以前只要对方能听懂就觉得不错,后来却会在意语感、敬语、说话顺序以及自己听起来像不像日本人。

这些要求可以推动进步,但也可能让人越来越不敢开口。

如果当天状态不好,我认为最重要的是:

  • 先把目标改成“让对方准确听懂”;
  • 用短句表达,一个句子只说一个重点;
  • 想不起单词时,换一种方式解释;
  • 用缓冲句为自己争取思考时间;
  • 不确定的内容不要勉强下结论;
  • 口头没说清楚,就在会后用文字补充;
  • 当天只复盘真正卡住的三句话。

日语能力并不会因为某一天说得不好就突然消失。

比起要求自己每天都完美发挥,更现实的目标是:状态好的时候尽量多说,状态不好的时候也知道怎样把沟通完成。

只要还能继续表达、继续确认、继续修正,就不算失败。